Refusionspolitik

Hos Corevion er det vigtigt for os, at du bestiller med tillid. Samtidig arbejder vi med klare returvilkår, så alt forbliver fair og gennemsigtigt for begge parter.

Fortrydelsesfrist

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din bestilling. Inden for denne periode kan du meddele, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, forudsat at nedenstående betingelser er opfyldt.

Hvornår returnering er mulig

Returnering er kun mulig, hvis:

  • produktet er ubrugt
  • produktet ikke er testet eller båret på kroppen
  • produktet er i original stand og emballage
  • produktet ikke viser tegn på brug, skader eller aktivering

Efter anmeldelse af din returnering modtager du instruktioner til returnering.

Hvornår returnering ikke er mulig

Returnering er ikke mulig i følgende tilfælde:

  • EMS fitnessenheden er brugt, testet eller båret
  • forseglingen er brudt
  • produktet af hygiejniske eller sundhedsmæssige årsager ikke kan sælges igen
  • der er opstået skade ved egen brug

Da EMS fitnessenheden anvendes direkte på kroppen, betragtes den som et hygiejnefølsomt produkt. Brugte produkter accepteres derfor ikke til returnering, medmindre der er tale om en dokumenterbar fejl.

Defekt eller problem ved modtagelse

Hvis du modtager et produkt, der ikke fungerer korrekt eller er beskadiget ved ankomst, bedes du kontakte os inden for 30 dage via info@corevion.nl.
Vi undersøger sagen med det samme og tilbyder en passende løsning.

Returomkostninger

Omkostningerne ved returnering afholdes af kunden.
Vi anbefaler altid at benytte en forsendelsesmetode med tracking, da returneringen sker på kundens eget ansvar.

Refusion

Når vi har modtaget og kontrolleret det returnerede produkt, tilbagebetales købsbeløbet inden for 14 dage via den oprindelige betalingsmetode.

Hvis produktet viser tegn på brug eller værdiforringelse, forbeholder vi os retten til at fratrække dette eller afvise returneringen.

Levering og oprindelse

Bestillinger behandles inden for 12–48 timer.
Den gennemsnitlige leveringstid er 5–9 hverdage.
Vores produkter sendes fra et distributionscenter uden for EU.

Returadresse

Room 101, 1st Floor
Building 1, Jinfu Technology
No. 33, Jinfu 2nd Road
Huanan Industrial Park
Hangcheng Street, Liaobu Town
Dongguan City
Guangdong Province
China

Att.: Wang Yong
Telefonnummer: 13602554045

Spørgsmål

Har du spørgsmål til din bestilling eller returneringsprocessen?
Kontakt os gerne på info@coreviondk.com – vi hjælper dig gerne.