Servicevilkår
Artikel 1 – Virksomhedsoplysninger
Corevion er et handelsnavn for Core Brand Group B.V., med adresse Nieuwe Steen 5, 1625 HV, Hoorn, Holland, registreret hos Handelskammeret (KVK) under nummer 99929252, momsnummer NL869192085B01.
E-mail: info@coreviondk.com
Website: www.coreviondk.com
Artikel 2 – Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud fra Corevion og for alle aftaler indgået på afstand mellem Corevion og forbrugeren.
Artikel 3 – Tilbuddet
Tilbuddet indeholder en klar og så fuldstændig som mulig beskrivelse af de tilbudte produkter og tjenester.
Åbenlyse fejl eller mangler i tilbuddet er ikke bindende for Corevion.
Artikel 4 – Aftalen
Aftalen indgås i det øjeblik, forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de tilhørende betingelser.
Efter bestilling modtager forbrugeren en bekræftelse via e-mail.
Artikel 5 – Priser og betaling
Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes på hjemmesiden, herunder iDEAL, Bancontact, PayPal og Shopify Payments.
Alle priser er angivet i euro.
Artikel 6 – Levering
Ordrer behandles inden for 12 til 48 timer.
Den gennemsnitlige leveringstid er 5–9 hverdage til Danmark.
Levering sker via internationale fragtpartnere. Ordrer kan blive sendt direkte fra et distributionscenter uden for Den Europæiske Union.
I sjældne tilfælde kan en forsendelse ved import være underlagt lokale afgifter, såsom told eller moms. Eventuelle sådanne omkostninger er forbrugerens ansvar.
Forsinkelser som opstår under importprocessen er uden for Corevions kontrol.
Overskridelse af leveringstiden giver ikke ret til erstatning eller ophævelse af aftalen.
Artikel 7 – Fortrydelsesret
Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen inden for 30 dage efter modtagelse af produktet, forudsat at returvilkårene er opfyldt.
Artikel 8 – Undtagelser og begrænsninger i fortrydelsesretten
Følgende er undtaget fra fortrydelsesretten:
Produkter, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, og/eller hvor forseglingen er brudt. Dette gælder blandt andet EMS fitnessenheden, som anvendes direkte på kroppen.
Hvis et produkt er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion, kan der opkræves værdiforringelse, eller returneringen kan afvises.
Artikel 9 – Returbetingelser
Hvis fortrydelsesretten finder anvendelse, gælder følgende betingelser:
- Returforsendelse sker for forbrugerens regning og risiko
- Produktet skal returneres ubrugt, ubeskadiget og i original emballage
- Hvis der er sket værdiforringelse som følge af brug ud over det nødvendige, forbeholder Corevion sig retten til at modregne dette i tilbagebetalingen
Artikel 10 – Tilbagebetaling
Efter korrekt modtagelse og inspektion af det returnerede produkt tilbagebetales købsbeløbet inden for 14 dage via samme betalingsmetode.
Artikel 11 – Import og international levering
Corevion faciliterer levering af produkter via internationale leverandører og logistikpartnere. Varer kan blive sendt direkte fra et tredjeland til forbrugeren.
Corevion er ikke part i importen af varerne til destinationslandet. Håndtering af import, herunder eventuelle toldprocedurer, foretages af den relevante transportør eller logistikpartner.
Hvis relevant, er eventuelle toldafgifter, moms eller andre importomkostninger for forbrugerens regning.
Artikel 12 – Garanti
Corevion tilbyder en garantiperiode på 30 dage efter modtagelse af produktet.
Garantien dækker udelukkende produktions- og funktionsfejl ved normal brug.
Skader som følge af forkert brug, slitage eller egen skyld er ikke dækket af garantien.
Artikel 13 – Ansvar
Corevion er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller skader som følge af forkert brug af produktet.
Ansvar er til enhver tid begrænset til beløbet for den pågældende ordre.
Artikel 14 – Privatliv
Behandling af personoplysninger er underlagt Corevions privatlivspolitik.
Artikel 15 – Gældende ret
Alle aftaler er underlagt nederlandsk lovgivning.
Tvister afgøres ved den kompetente domstol i Nederlandene.